In Teil I dieser Artikel-Mini-Serie hatten wir festgestellt, dass Kundenmeinungen, die man von seinen Kunden erfragt und dann auf der eigenen Website veröffentlicht, die eigene Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit und letztenendes den eigenen Umsatz beachtlich steigern können.
Nichts anderes machen Branchenriesen wie Amazon und Ebay.
Was die “Großen” machen, das können Sie auch und Sie können dieser Methode sogar noch ein Sahnehäubchen aufsetzen, welches die Effizienz noch weiter steigern wird.
Erstellen Sie solche Testimonials in Form von kurzen Videos. Denjenigen, der zu etwas eine positive Meinung kundtut, auch noch in bewegten Bildern vor sich zu sehen, erhöht die Glaubwürdigkeit der dargebotenen Aussage nochmals beträchlich, denn im Hinterkopf haben wir alle den Gedanken “bewegte Bilder, also Filme, kann man nicht so ohne weiteres fälschen”. Das stimmt auch weitestgehend so, noch.
Sie brauchen nichts weiter als eine Videokamera, etwas Zeit und natürlich ein wenig Spaß an der Sache. Wenn Sie ein Ladengeschäft haben, haben Sie es natürlich besonders einfach. Richten Sie in einer kleinen Ecke ein winziges Videostudio ein und bitten Sie Ihre Kunden vor verlassen des Geschäfts um ein kurzes Statement vor laufender Videokamera.
Wie Sie mit minimalem Aufwand ein solches Studio einrichten können, erfahren Sie auf dieser Website rund um das Thema Videomarketing.
Wenn Sie kein Ladengeschäft haben und Ihre Umsätze ausschließlich online erzielen, dann können Sie solche Video-Testimonials auch bekommen, indem Sie Ihre Kunden bitten, das Video selbst zu erstellen. Viele haben heute eine Videokamera und in den meisten modernen Laptops ist eine Kamera bereits eingebaut.
Wie gesagt, Video-Testimonials sind die hohe Schule der Testimonials und Sie sollten auch erst mal mit der “normalen” Methode anfangen, wie in Teil I beschrieben. Wenn Sie damit bereits Erfolg haben, dann wird es Ihnen auch einfacher fallen, das ganze in die Videoebene zu transferieren.
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Sehr interessanter Artikel! Auch wir haben die positive Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden mit authentischen Video-Kundenmeinungen die Besuchszeit auf der Seite um bis zu 120 min sowie die Conversion Rate um bis zu 300% steigern konnten.
Wir bieten genau für diesen Einsatzzweck ein innovatives und neues Video-Tool, mit dem Firmen auf einfachste Weise Video-Testimonials ihrer Kunden aufnehmen und komfortabel verwalten können: http://www.WeTape.de
Beste Grüße,
Benjamin
Hallo Benjamin, danke für Deinen Kommentar. WeTape erscheint mir auf Anhieb sehr interessant. Ich werde das mal in Ruhe testen und ggf. hier darüber berichten.